该美容电商平台解决方案涵盖电商体系建设、运营平台规划、大数据中心建设、功能模块规划及渠道冲突应对策略等多方面内容。电商体系包含运营、商品、营销、客服、数据管理等多个域,通过电商运营平台整合实现线上线下渠道协同。其运营平台整合B2C、B2B、B2B2C三种模式,涵盖电脑、手机、平板、电视端,PG电子网址后端系统管理遵循统一建设、资源共享、权限控制原则,PG电子网址包括订单、客户、库存、PG电子网址商品、营销、财务、物流管理等功能模块。未来大数据中心系统建设包括数据采集、加工处理、存储管理、分析应用及管控体系,为企业提供全方位数据运营依据。在功能规划方面,商品管理涉及商品上线、筛选、定价监管等;营销管理包括政策制定与发布、折扣积分规则等;订单管理有订单分析、审核、调拨、退换货等功能;库存管理涵盖入库、出库、同步、监控等;财务结算涉及多种账户管理与结算流程;客户管理旨在建立客户关系,降低运营成本。针对渠道冲突,引入原则包括传达服务理念、灌输电商理念、树立标杆、提升经销商素质,引入策略包括利益驱动(让利政策、预销售、赊账等)、服务驱动(完善服务体系、信息发布)、管理驱动(提供平台、信息化管理、数据分析)。